$ads={1}
Date: Aug 18, 2023
Location: Jokipii, LS, FI, 61280
Company: Ejendals
Asiakaspalveluassistentti / Indoor Sales Agent
Sinustako asiakaspalveluumme uusi tiimiläinen? Ejendals Suomi Oy etsii joukkoonsa asiakaspalveluassistenttia. Pääset työskentelemään kansainvälisessä ja arvostetussa yhtiössä johtavien turvallisuusbrändien parissa (Jalas-jalkineet, Tegera-käsineet). Asiakaslähtöisyys, kunnioitus, jatkuva kehittyminen ja pitkäjänteisyys ovat arvojamme, jotka näkyvät vahvasti jokapäiväisessä toiminnassamme.
Asiakaspalvelutiimi etsii nyt vakituiseen työsuhteeseen Jalaksen tehtaille Jalasjärvelle asiakaspalvelusta innostunutta henkilöä. Työskentelet merkityksellisessä roolissa, sillä olet usein ensimmäinen kontakti asiakkaisiimme. Haluat olla tuottamassa erinomaista asiakaskokemusta sekä toimit vastuullisesti asiakkaiden parhaaksi.
Asiakaspalvelutiimissämme osallistut monipuolisiin asiakaspalvelutehtäviin ja toimit tukena niin myyntiorganisaatiolle kuin muillekin yrityksemme osastoille. Tehtävänkuvaan kuuluu tarkkuutta vaativia hallinnollisia tehtäviä, kuten tilausten käsittely ja tuoteneuvonnan antaminen asiakkaille. Vastuullesi kuuluu myös asiakkaiden ongelmatilanteiden ratkominen, sekä sujuva yhteistyö eri sidosryhmien ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Tehtävä sisältää myös muita monipuolisia toimistotehtäviä. Työssä tulet toimimaan itsenäisesti ja tavoitteellisesti.
Odotamme sinulta, että pystyt työskentelemään itseohjautuvasti ohjeita noudattaen ja uusien asioiden omaksuminen on sinulle luontevaa. Toivomme, että olet työotteeltasi ratkaisukeskeinen tiimipelaaja ja sinulla on myös hyvät tietotekniset valmiudet (Office ja SAP kokemus katsotaan eduksi). Tässä tehtävässä loistat erinomaisilla yhteistyö- ja kommunikaatiotaidoillasi sekä palveluhenkisellä asenteella. Työssä edellytetään erinomaista suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa, sekä englannin kielen osaamista. Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi. Toivomme sinulta löytyvän jo aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelun parista.
Työssäsi saat ammattitaitoisen asiakaspalvelutiimin tuen. Lisäksi tarjoamme sinulle henkilökuntaedut (mm. laaja työterveys ja kattava vakuutus, liikuntaedut, kuntosali).
Työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva ja alkaa mahdollisimman pian. Etsimme kokoaikaista työntekijää täysillä viikkotunneilla (37,5 h/vko). Perehdytys tehtävään kestää noin kuusi viikkoa, jonka jälkeen on mahdollisuus osittaiseen etätyöhön. Työaika on maanantaista perjantaihin, pääsääntöisesti klo 8–16.
Rekisteröi hakemuksesi CV:n ja palkkatoiveen viimeistään 3.9.2023.
Lisätietoja tehtävästä antaa Team Manager Mari Kivikko, +358 (0)40 722 8484, mari.kivikko@ejendals.com tai HR Specialist Pekka Alakoski, pekka.alakoski@ejendals.com.
Ejendals is an international company that for generations has specialized in developing, manufacturing and marketing high-quality products that protect hands and feet. In close collaboration with researchers and our customers, we design products that deliver the highest standard of protection, durability and ergonomics. What we sell is a complete safety concept, which aims to reduce accidents through quality products, education and safety inspections. From our corporate head office in Leksand, Sweden, we envision a safer day with zero injuries to hands and feet. Our main product brands are TEGERA® gloves and JALAS® shoes. Ejendals has about 430 employees located in 30 countries. Read more at ejendals.com. When working with Ejendals, you become part of a stable, growing and successful company. You get the opportunity to work with a well-known brand, where you will contribute to the company's continued expansion. We look forward to hearing from you!
